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执事敬、事思敬、修己以敬 ——记企业市场本部孙茂春

  • 时间:2019-08-30   阅读次数:520次   来自:汤晓慧    部门:企业市场本部
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  • 孙茂春,公司企业市场本部大客户经理。他从最初的合肥分公司技术服务工程师做起,到软件产品经理、客户经理,到现在的企业市场本部大客户经理。长期的一线工作经验,让他对服务工作有很深刻的理解:“谦虚谨慎、客户至上,理解客户。”虽然只有短短的十二个字,但真正落实到行动中需要的是对工作的热爱和坚持。他认为,服务无大小,凡是客户有需求的事情,就要有求必应,力求为客户解决圆满。即使在周末或下班的时间,遇到客户有问题,他也会耐心地为客户排忧解难,良好的服务也获得了众多客户的赞誉。

     

    和孙茂春的初次接触,他给小编的印象是“诚恳”和“勤勉”。孙茂春和小编分享说:“我也是从第一次见客户时的紧张,焦虑不安;第一次推广产品时的迷茫,不知所措,到现在能够从客户角度去看待问题,去突破客户需求的。”从客户的利益角度去提出解决方案,为客户着想,帮助客户去解决问题;深入了解客户需求,学会扬长避短,深入了解行业规则,预测未来发展趋势。“一个合格的产品销售,需要先成为这个产品的专家。”这是孙茂春常常说起得一句话。

    学会持之以恒,学会锲而不舍。对客户的需求,他从不推诿,也不拖延,争取在最快的时间内解决问题。“工作就应该踏踏实实的,只有诚信待人,别人才会诚信待你。”孙茂春说道。他对工作充满了激情,积极努力,通过客户管理、商机管理、项目管理,来不断的提高客户的拜访量,把优质的服务和方案给了客户;通过与行业客户面对面交流、沟通、探讨等多种方式挖掘行业痛点,引导企业需求,挖掘商机,提高转化率,实现项目落地,形成独有的优秀解决方案。

    自今年四月份来到企业市场本部,已累计签订数个“重磅”项目,如运维中石油、中国联通、浦发银行等项目。同时,他在保证服务延续性的前提下,还开发老客户,将它们转化成有效商机,扩大服务面。“小孙很靠谱,为我们提供了不少解决方案,让我们享受到了很多优质服务。”科大讯飞相关工作人员评价道。孙茂春说:“朋友在于交往,服务客户也是这样。经常的打交道,增加彼此的互信,也有利于产生更多的交集,形成更大范围的共赢。”

    孔子日“执事敬,事思敬,修己以敬”主张人在一生中始终要为事业尽心尽力,勤奋刻苦。“世上无难事,只怕有心人”。相信,只要和孙茂春一样履行好自己的工作职责,时刻保持高亢的工作激情,务实敬业,勤奋工作,有一颗善于发现问题、解决问题的心,你一定能和他一样在平凡的岗位上奔跑出自己的一片天,成为下一匹安徽航信的“骏马”!

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