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用信心服务赢得客户信任 ——黄山分公司黄凝爱工作小记

  • 时间:2019-11-14   阅读次数:298次   来自:王瑞    部门:黄山分公司
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  • 信心服务,是一名员工的优秀作风,也是在公司的服务宗旨。作为公司员工,入职以来,黄山分公司的黄凝爱,始终将“信心服务”奉为持久追逐和奋斗的目标,在服务客户的过程中自觉把真心理念内化于心,外化于形,以实际行动赢得客户信任。

    黄凝爱负责黄山市税务局自助机的维护和服务工作。日常工作中,难免会遇到自助机这样或那样的故障,这就需要人工干预,排查故障原因,及时解决问题,从而不影响纳税人的使用。作为服务行业的一员,服务水平和服务能力是根本。为做好服务工作,树立服务形象,黄凝爱在服务能力提升上下足功夫,从服装、站姿、手势等,到服务规范、服务态度、服务时限等多个方面,都努力做到持续和长久执行,以优质高效的真心服务赢得了市场和客户的信任。

     

    黄凝爱在工作现场

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